为进一步转变作风，提升就业和社会保障窗口服务水平，树立“人社人为人民”的服务形象，5月5日下午，市人社局由雷光键局长带队，相关党组成员，部分中层骨干20多人赴常德市人社局观摩学习。

观摩学习队一行观看了《转变窗口作风  推进“三化”建设》电视片，听取了常德人社局经验介绍，实地观摩学习就业和社会保障服务大厅各个窗口业务流程经办，并与窗口工作人员面对面交流。常德市人社局先进的服务理念，简捷的办事流程，完善的考核办法，一流的服务设施，优质的服务水平深深感染教育了津市的每一位同志。大家表示，回去后会认真消化学习常德经验，通过转变观念，建章立制，规范服务，让人社局工作实现“三个转变”，即管理向服务转变，机关向窗口转变，程序向便民转变，让服务理念体现在每一个服务环节，努力以优质的服务让人民群众满意。